Sportzgearhubでは、常にお客様に最高のご購入体験をご提供することを目指しております。お客様のお荷物が安全かつ良好な状態でお届けすることをお約束いたします。

Sportzgearhubが採用している最も一般的な配送方法は、書留郵便とエアメールの2つです。書留郵便による配送方法は4～5日程度要する場合がありますが、エアメール配送方法は2～3日で到着いたします。配送料金は選択された配送方法の種類によって異なります。

デフォルトでは、配送方法は書留郵便となります。より早期のお届けをご希望の場合は、チェックアウト時にエアメールを配送方法としてお選びください。

配送および発送には、営業日のみが対象となります。営業日以外または祝日に受け取ったご注文は、翌営業日に梱包および発送いたします。

ご住所入力時の誤りはお避けください。誤りがある場合、配送中にお荷物が紛失する可能性があり、その際は返品または返金をお受けできません。ご自宅でのお受け取りが不可能な場合、お荷物は配送業者の営業所で数日間保管された後、当社に返送されます。

配送手続きを円滑に完了するには、正確なご住所が必要です。正確なご住所をご提供ください。そうでない場合、配送過程でお荷物が紛失する可能性があり、返金または返品をお受けできません。お荷物到着時には、ご本人またはご信頼できる受取人がご指定のご住所に在宅していることをご確認ください。これに従わない場合、Sportzgearhubは配送業者に対して、一定期間お荷物を配送・郵便局に保管するよう指示いたします。お客様はその後、できるだけ早期にお荷物をお受け取りください。

ご利用国または地域の地方自治体が追加料金を課す場合、お客様はその旨をご了知いただき、適切な金額をお支払いください。お支払いいただかない場合、当該期間中にお荷物がお届けできない可能性があります。追加料金をお支払いいただかなかったことが原因でお荷物が没収された場合、Sportzgearhubは責任を負いません。

自然災害、人為的災害、暴動、夜間外出禁止令、その他予見不可能な事象により、配送に遅延が生じたり、供給が停止したりする場合があります。当社は問題が解決されるまでお待ちするか、またはキャンセルしてご返金いたします。

配送ポリシーに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。