Sportzgearhubでは、高品質なスポーツアクセサリーをお客様に提供することをお約束しています。しかしながら、返品や返金が必要となる場合があることも理解しております。本ポリシーでは、返品および返金に関するガイドラインと手続きを説明しています。当ウェブサイトで商品をご購入いただくことにより、お客様は本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。

返品について

1. 返品対象条件: 商品到着日から30日以内であれば返品を申請することができます。返品対象となるには、商品が未使用であり、元の梱包状態のまま、受け取った時と同じ状態である必要があります。
2. 返品手続き: 返品をご希望の場合は、カスタマーサポート（contact@sportzgearhub.com）までご連絡ください。ご注文番号、返品理由、および関連情報をご提供ください。サポートチームが返品手続きをご案内し、必要に応じて返品承認を発行いたします。
3. 返品送料: 当社側のミス（誤配送や不良品など）による返品を除き、返品送料はお客様のご負担となります。返品商品が安全に届くよう、追跡可能な配送方法のご利用をおすすめします。

返金について

1. 返金対象条件: 返品商品到着後、商品の状態を確認し、返金対象条件を満たしているか判断いたします。返金は、元の状態および元の梱包状態の商品に対してのみ行われます。
2. 返金手続き: 返金が承認された場合、ご購入時のお支払い方法へ返金処理を行います。なお、返金が口座へ反映されるまでの時間は、ご利用の決済サービス会社のポリシーによって異なる場合があります。
3. 一部返金: 商品が元の状態ではない場合、部品不足がある場合、または使用の形跡が見られる場合には、一部返金となることがあります。返金額は商品の状態に基づいて決定されます。

交換について

当社では商品の直接交換は行っておりません。交換をご希望の場合は、上記の返品手続きを行ったうえで、新たにご希望の商品をご注文ください。

返品不可商品

• 以下の商品は返品対象外となります（ただし、これらに限定されません）。
• 名入れ・カスタマイズされた商品
• 使用済み商品、または元の状態ではない商品
• クリアランスセールや特別セール期間中に購入された商品

破損または不良品について

破損または不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品方法および交換または返金手続きについてご案内いたします。

お問い合わせ

返品・返金ポリシーについてご質問やご不明点がございましたら、カスタマーサポート（contact@sportzgearhub.com）までお気軽にお問い合わせください。

なお、本ポリシーは予告なく変更される場合があります。ご購入の際には、その都度最新のポリシー内容をご確認いただくことをおすすめします。

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